隨著企業越來越重視網站推廣，推廣的效果和廣告的返客率成了越來越需要重視的焦點。客服軟件能夠更好的了解客戶的需求，更好的做好銷售和服務。
那么國內那么多的客服軟件，哪些比較好用，又比較出名呢？筆者總結了國內市場的幾大客服軟件，供大家參考；排名為筆者根據網站流量和知名度排名。
一、企業QQ客服軟件
網址：b.qq.com
應該是目前最好的客服軟件。最重要的功能，可識別客戶在用的QQ，直接整合QQ，
可以對潛在客戶群發QQ信息，整合郵件郵箱和短信營業，這些都是企業QQ強大的功
能。但是價格稍貴，1500元/工號，3工號起售。
百度指數：1844。
二、53KF客服軟件
網址：www.020kf.com
alex排名：4142，中國排名：552。
應該是做得最成功的客服軟件，漂亮的界面，簡潔易操作，符合用戶的使用習慣。
目前消費用戶有50多萬。
百度指數：400
三、TQ呼叫中心
網址：tq.cn
alex排名：11061，中國排名：1345。
做得最好的客服軟件之一，界面真是一般，不過使用企業算多。
百度指數：150
四、商務通客服軟件
網址：zoosnet.net
alexa排名：4087，中國排名：532。
百度指數：729。
五、live800客服
網址：live800.com
alex排名：14410，中國排名：1691
六、cc客服
網址：qycn.com
alexa排名：19887，中國排名：2071
七、樂語客服
網址：looyu.com
alexa排名：11907，中國排名：1300
八：ec客服
網址：workec.com
alexa排名：162847，中國排名：32110
九、多客寶客服
網址：duokebo.com
alexa排名：855192，中國排名：123717
十、百度商橋客服
網址：qiao.baidu.com
開通百度推廣，即可擁有，免費但不定好用，畢竟百度主業不是這個。
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